主要在生产制造类企业、服务类企业从事销售顾问、客户经理、售前售后服务专员、市场管理与开发、咨询顾问、销售代表、采购代表等工作。
市场管理与服务主要研究工商管理及服务方面的基本知识,具备市场调研、市场分析、市场开拓、客户沟通、产品销售、商务洽谈等能力以及互联网与新媒体营销能力、跨境营销能力。例如:策划和制定促销方案,广告促销计划的评审、评估管理;受理商户投诉,处理商户之间、商户与消费者之间的纠纷。
《管理学原理》、《市场管理学》、《服务业管理》、《广告学》、《营销心理学》、《市场营销调研与预测》、《现代推销技术》、《商品学》、《市场营销策划》、《商务谈判》、《公共关系》、《电子商务概论》。
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,熟悉各类市场管 理与服务政策,掌握市场调查与信息分析、电子商务、物业管理等专业知识,具备协调政府、 商户、顾客之间关系的能力,从事市场管理与服务工作的高素质技术技能人才。主要面向现代综合市场、专业大市场,在经营管理岗位群,从事市场调查、咨询、招商、 营销策划、日常运营以及客户管理等工作。
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