无论在什么国家,你都可以在小米网上以很便宜的价钱买到来自中国的优质的产品。我觉得有10年时间,这个目标一定会实现。”12月5日,小米科技董事长兼CEO雷军在珠海第二届留学生节暨2014海外学人回国创业周开幕式上分享了创业故事和心路历程,以“我的中国梦”鼓励青年勇于创新创业。以下是大促君在现场亲自录的音,演讲稿也是大促君一字字敲出来的,在此分享给没有去现场的小伙伴们。
1、站在这个舞台,我特别特别激动,因为我自己、我们金山就是从珠海出发,一步一步做起来。所以能有机会站在我们珠海的这个舞台上,跟大家描述我自己追求梦想的道路,内心真的有抑制不住的激动。
我在40岁以前,主要干了两件事情:
第一件事情是跟求伯君一起创办了金山软件。求总在1988年办了金山软件,到今年为止已经26个年头了。
第二件事是2000年左右,我牵头办了卓越网。到2004年我们把卓越网出售给了亚马逊。
所以,我在40岁以前,上市了一家公司,卖了一家公司。在别人的眼里这算是很成功的,那对我自己来说,也做到了财务自由。于是,2007年金山软件上市以后,我开始转作天使投资,主要帮助一些有梦想的年轻人,实现自己的梦想。
在我投资的案子里比较出名的,比如:网易的前总编辑李学凌,9年前他创办了多玩,随后又做了歪歪。两年前,歪歪也在美国上市。当然,还有很多这样的案例。
可能,很多人觉得我的一生,大概就是以后做投资,帮助很多年轻人创业。
我在快40岁的时候,有一天晚上从梦中惊醒,梦到了大学考试。我毕业20多年,梦到考试只梦到过两次。第一次是大学毕业半年的时候,有一天晚上突然惊醒,觉得马上要考试了,自己还不会,压力特别大。第二次就是在我40岁的时候,那个题目是还记不记得小时候的梦想。
其实,我小时候的梦想挺简单的。我在武汉大学上大学一年级的时候,在图书馆看了一本书叫《硅谷之火》,大概2块多钱。当时看完这本书以后,我激动的好几个晚上都没睡着觉,那是1987年。那本书主要讲的是硅谷英雄,比如:乔布斯,在硅谷创业的故事。书中讲到他们怎么希望创办世界一流的企业,他们怎么奋斗、怎么努力。那时我才十七八岁,热血沸腾。在80年代的中国,我就在想:我能不能有机会办一个世界一流的企业,跟他们一样,站在世界的舞台上。
可是作为一个武汉的大学生,这样的梦想似乎太夸张了。我记得那几个没有睡着觉的晚上,我在武汉大学的操场上走了一圈又一圈,虽然记不清楚到底走到凌晨几点,但那时梦想的种子已经在我内心发芽,我希望自己能够成为一个与众不同的人,甚至能够成为一个伟大的人。
当我有了这样的梦想以后,发现其实这条路很漫长、不容易,甚至你说出去,人家都会觉得你疯了,你在吹牛。我想我得给自己一些小小的目标去试一下。所以,我在大学一年级的时候,给自己定的第一个目标是:两年之内修完大学所有的课程。
可能这个目标也很不容易。但很幸运的,我在两年之内修完了武汉大学所有的课程。
上周末,武大校庆,他们还找到了我当年的学籍登记卡和成绩卡。成绩卡只有两年,我所有的学分都修满,包括毕业设计。
因而有这样的梦想以后呢,我在后来就参与了金山软件和卓越网。现在到了40岁,人生也算圆满。但是,是不是离我们的梦想越来越远呢?办一个世界一流的企业是非常不容易的,所以,那天晚上我想了很久:我自己有没有勇气,追寻小时候的想法,再试一把?
试一把的风险很大,尤其对我这样的人来说,大家都已经把我捧成创业导师。我说导师要是输了的话,多没面子。当时,我的思想压力很重。我应该怎么排解这个压力呢?我跟自己说:至少我应该去试一下,成不成不说,万一成了呢?所以,在40岁的时候我下定决心要办小米。
2、想要办一个世界伟大的企业,我经历了一个很长的思考过程。
我思考的第一个问题是:在我们中国能不能办成百年企业,在中国有没有百年企业。这是我想到的第一个问题,我觉得你想要办一个世界的企业,那能不能在中国先成功?
我带着这个问题仔细去研究了一下,发现中国居然还有百年企业,大概三四家。其中,最出名的是同仁堂。我原来没有仔细关注过同仁堂,当我仔细研究后发现同仁堂有340年的历史。那么,一个小药店怎么经历了340年的风风雨雨呢?
340年前,同仁堂的创始人就提出了这样的师训“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”。其实,同仁堂今天这么厉害,跟他们师训是息息相关的。这句话的意思浓缩一下就是讲的货真价实、真材实料、干活不偷懒。那么,这么一个简单的要求,就是做百年基业的DNA吗?
我自己也已经创业20多年,也看了这么多的商界领袖的创业故事,我发自内心深处认可。在今天的中国,如果想办世界一流的企业,想办百年的基业的话,我觉得真材实料是关键。
可能谈到这一点,很多人说真材实料有这么重要吗?大家仔细想一想,我们中国的产品在世界上到底是什么形象。首先是很便宜,其次是质量很差。质量差的原因是我们的确用了一些相对比较差的原材料,同时在制造的环节里面,我们相对没有那么精细。所以,自然而然我们成本低,我们卖的价钱就低。
这是整个中国经济的崛起之道。甚至在改革开放的30多年来,很多人急功近利、坑蒙拐骗。今天市场上,三聚氰胺、毒大米、地沟油比比皆是。所以,在我们今天的社会是不是真的应该重提真材实料!
我在做小米的时候,第一个想法是:我们能不能用世界最好的供应商、用世界上最好的材料、找世界上最优秀的的人来做产品。我觉得没有这样的决心是不可能做好产品的。因而,我们思考的第一个学习的榜样就是同仁堂——真材实料。
那么,同仁堂是怎么坚持做到这一点的。他们的老祖宗讲的第二句话是“修合无人见,存心有天知”,意思是:你做的事情没有人知道,但是你良心知道、老天知道。
现在我们做的很多产品是黑盒子,不打开没人知道里面是什么。那怎么能够保证用户看不到的地方还是真材实料?在做小米的时候,我说我们一定得这么做。所以,起初我们所有的供应商都是苹果的供应商、三星的旗舰机型的供应商。我说:他们都已经把这些供应商挑出来了,我们直接用就好了。当然,作为一个从零开始的小公司,找这样的供应商不是一件容易的事。
3、第二个问题,当你的东西真材实料,用最好的材料、最贵的加工厂,做出来的东西成本一定很高,这是一个自然原理。如果我们做出这么贵的产品,我们怎么能够卖出去呢?在刚刚切入市场的时候,贵了肯定卖不出去,便宜了又没钱赚、甚至赔钱。那应该怎么做呢?谈到这个问题的时候,我认认真真的琢磨了一些世界巨头的成长之路。
我琢磨的公司是沃尔玛。沃尔玛是62年前老山姆办的一个杂货店。在那个时候的美国零售店不赚45%是没有利润的,所以零售店的毛利率是45%。老山姆说我能不能只赚一半、赚22.5%就好了。
我们大家冷静下来想一想,别人赚45%才有钱赚,你只赚22.5%。如果你不改善效率、不改变方法,肯定亏得一塌糊涂。那么,老山姆出了个主意:能不能把杂货店办在城市边缘的地方,不选那些繁华地段,这样房租就便宜了。所以,他找了城乡结合部开杂货店。但是,开杂货店得盖房子。他说,我找一些旧的仓库,简单收拾一下,就可以卖东西了。
早期的沃尔玛就是在城乡结合部,找一些仓库收拾一下,开始卖东西。老山姆只赚22.5%,是别的零售商毛利率的一半。就是这样,他还有两三个点的利润。他们只用了二三十年时间成为世界第一的连锁零售店。
沃尔玛的故事是想跟大家说,你的东西很好,但你要是想卖的很便宜的话,一定要大胆的模式创新。
4、最近三四年,我还佩服另外一个美国公司Costco,它是面对中产阶级的连锁零售店。
有一件事深深打动我。三四年前,我们金山的高管去美国。金山的CEO是前微软工程院院长,他在美国工作过一段时间。他一下飞机就租了一辆车直奔Costco,我以为他有什么采购任务,没往心里去。结果,他回来一动员,我们其他高管全部去了Costco,就我一个人没去。我在想:咱中国还有什么产品买不到要来美国买,听说美国商店里全是我们中国人做的产品,干嘛要去美国买东西?
晚上回来以后,我们金山有个高管——猎豹的CEO傅盛说,我们买了很多的东西,为了装东西,我买了一个新秀丽超大号的箱子和一个大号的箱子。我来问你:在国内买大概多少钱?
新秀丽超大号的箱子加上大号的箱子,在北京大概八九千块。而Costco卖九百块也就是一百五十美金这么便宜。他说,那里的东西好像不要钱似的。我说,在美国开一个这么大的连锁店能便宜到这样吗。怀着无比好奇的心情,我去了Costco,之后我也成了Costco的fans。
我开始研究Costco为什么这么便宜。结果,人家的公司宪章写的:我们任何东西都只赚1%-14%,如果要赚更多钱的话,我们需要CEO批准。从我们创办到今天,我们CEO从来没批准过。
我们今天有任何一个公司敢站出来说:我们的东西永远只赚1%-14%吗?没有。你们的董事会一定说,赚的越多越好,14%的毛利率太低了,最好能赚99%,最好无本万利。
Costco的董事会要求赚1%-14%,超过14%需要CEO专门批准,从创办到今天没有任何东西超过14%毛利率。而且,他们综合毛利率只有6%-7%,他们用了一系列的模式创新,用六到七个点把公司所有运营成本打平。
我做电子商务,大家觉得电子商务牛。阿里巴巴将近3000亿美金的市值,京东也很厉害。但是我们仔细一看,京东的成本是他营业额的10%以上。而Costco只要6%-7%。其实,传统商业里面也有做的非常好的。
后来Costco说,你看我们不挣钱,但是我们也不赔钱。如果,你能让我们挣一点钱,我们的员工会happy、股东会happy、我们的服务会更好。它说,要不你们每人一年交100美金的年费,也让我们的股东挣点钱。他们的年费是他们利润的70%左右,大概20亿美金。刚开始,我去Costco的时候,还是借别人的会员卡,后来都不好意思了,自己买一张。
所以,我认为我们把东西做好以后,还是有机会做的很便宜的。你需要大胆的模式创新,优化你的成本结构。我做小米的时候,我就在想:我怎么样能够实现像Costco一样的效率,用接近成本的定价?
我们在三个方面下了很大的功夫。
第一个方面是技术创新和研发商,我们不惜代价在全世界范围内找最优秀的人。
第二个我们找到这些优秀的人以后,团队非常的精干,而且每年只做一两款机器,非常专注。把这一两款机器认认真真做,卖巨大的量,我们的成本摊到每一台手机上就低了,所以要在研发商下功夫。
第三个在销售模式上下功夫,自己开电商直销。我不在京东、天猫上开,主要做我自己的小米网。我不打广告,让用户口口相传。就这样,我们把市场成本、渠道成本、零售业成本、促销员成本全部干掉。
这是四年前,我就这么想,我真的没有想到是,我们很有效率的把我们所有的成本控制在了营业额的5%以内,也就是我们赚一点点钱,就能打平公司。我相信,这样的运作效率是世界级的。因为只有这样的运作效率,你才有机会把产品卖的非常非常的便宜。所以,我们跟Costco、跟沃尔玛学高效率的运作。
5、当你不做广告,当你几乎不做营销的时候,你的产品可能就会卖不出去。可能知道的人会很少,这一点怎么突破?我参考的第三个公司叫海底捞。
我学海底捞的原因很简单。有一次,我在机场书店里看到一本书叫《海底捞你学不会》。我就买了一本,学了三个多小时,学会了。一年前,海底捞的创始人张勇还给我打个电话感谢,说我到处讲海底捞,非常感谢我帮他做宣传。
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