通过对现有任职人员的胜任能力进行评估,发现每一个个体的能力优势和弱项,从而找到组织整体的能力短板,分析不缩小这些素质差距所带来的业务风险性,进行差距排序,并根据公司业务需要和排序结果调配资源然,然后有针对性地制定能力培养发展计划,设计培训行动计划和日程表来填补能力素质差距,以各种培训手段提高个体乃至组织整体的能力素质。通过专业序列胜任能力体系,建立一个序列内的专业发展阶梯,并且明确每一发展阶段对胜任能力的要求,只要达到了能力要求,就能够进入相应的职位阶梯。同时建立不同专业序列之间的发展通道问题,从而有效的吸引、保留、激励员工。
人力资源管理者经常会听到这样的抱怨:“什么培训,培训讲的那套早就过时了,对我没有什么帮助。”:“讲的都是理论知识,没有一点实际操作性。”:“我的领导要我来参加,我没多大兴趣,培训了又怎样,又不会升官,也不会加薪。”从员工的这些抱怨中,反映出很多企业的培训体系在理念上没有正确的引导,内容上缺乏针对性,方式上缺乏吸引力,在培训的应用上缺少有效的推动机制。我们也发现很多企业的培训体系存在着明显的缺陷,需要进一步完善,进一步系统化;如果这种状况继续存在,可以预见,企业的发展会由于员工能力的瓶颈而受到阻碍,员工也会长时间得不到技能的发展提高而缺乏市场竞争力,更为严重的可能会导致真正优秀的人才流失。
“培训员工、赢得竞争”是企业的永恒主题。培训的目的和意义在于通过人才的培养来提升员工的胜任程度,使之能更好地完成组织目标,从而提高企业的竞争力。企业培训真正的价值体现是在于帮助企业达成经营业绩、实现战略目标。科学的培训发展体系可以清晰企业对员工能力的战略需求;帮助员工清楚自己与岗位所需能力的差距,并提供每个岗位的有针对性的“培训包”;激励员工结合自身的职业生涯发展进行有方向的“自主”学习,同时帮助公司形成一定的人才储备。因此科学的培训发展体系,不仅有利于员工的知识更新,同时能够减少内部管理成本,提高管理效率,而且有利于稳定职工队伍,使企业的发展和个人发展相结合,最终提高企业竞争力。
一个科学的运作良好的培训体系应该是紧紧围绕企业战略发展的要求,是为推动员工、部门和企业的绩效服务的。基于以上理念,科学的培训发展体系应该是以绩效为导向,以能力为驱动的。首先,培训的内容应该完全根据企业的战略和业务发展的动态变化而制订,使企业的培训不仅是作为战略沟通和贯彻的工具,更是针对组织的核心能力的需要,为持续性发展提供有效的支持;其次,企业应该引入“能力”的概念,将培训与员工的实际工作要求,员工的绩效和职涯发展相结合,让员工从被动的“要我学”的观念转变为“我要学”,让员工能真正尝到培训带给他们的好处,通过培训,员工不仅可以提高他们的技能,提升他们的绩效,同时也增强了他们的自信和对工作的满意度,因此员工才会根据工作需要,积极主动提出培训需求,而且参加培训需求目的非常明确,主动要求参加培训,学习也会非常认真,参加培训后能进一步自我学习和研究,提高相应的工作技能,能够更出色完成工作。
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