中小企业进行企业文化建设,一开始不要贪大求全,面面俱到。不要按照大型企业的经典套路,从核心理念到CI、VI样样都有。中小企业正处于发展变动阶段,不要用过多的条文束缚了自己。中小企业只要抓住几个重点,由此循序渐进依次推进,结合行业特点和企业实际,在动态平衡中慢慢积累自己的文化和制度。
以下是我们推荐的三大纪律八项注意,供广大中小企业参考。
三大纪律:
第一:先确定问题,再确定主题。
从当前现实最紧迫的问题入手,确定本阶段企业文化建设主题。
第二:先取得共识,再消除差异。
首先最大限度取得共识和共鸣,然后再逐步消除差异统一思想。
第三:先稳定当前,再与时俱进。
一个阶段内保持主题相对稳定,随着实际情况变化及时作调整。
八项注意:
第一:学痴。
从《弟子规》等中华传统文化经典学习,逐步把员工塑造成有文化的现代企业人。
第二:洁癖。
以近乎洁癖的要求搞好环境和个人卫生,有可能的话通过军训把员工训练成团队。
第三:财迷。
首先严明财务纪律,任何情况下都不能松懈,把财务制度建设放在一切制度首位。
第四:会瘾。
每天上班后和下班前一小时开会,组织员工学习并围绕主题开展批评和自我批评。
第五:赏罚。
每天发现一个先进典型和落后典型,通过公开方式予以奖励和惩罚,并当天兑现。
第六:饮食。
从午餐饮食入手,搞好团队同甘共苦精神建设,逐步完善员工福利待遇各项制度。
第七:阴阳。
每个部门设立一个文化督导员,类似政委或指导员作用,与主管共担文化之责任。
第八:内外。
与员工、客户和内外各方面保持沟通,及时获得各种反馈信息,检查建设的效果。
作为企业领导的老板,自己则需要做好个人修心养性,保持一颗真诚清静的内心,在品德和品行方面为员工树立榜样。
按照以上三大纪律八项注意进行文化建设,可以达到取其利而舍其弊的效果。中小企业文化建设基础是真诚,前提是觉悟,关键是落实。总要求是:有心,有魂,有情,有力,有人,有效。只要达到这六项要求,中小企业就可以拥有自己独特的企业文化。
关于全面系统评价企业文化的办法,请参阅《如何全面系统评价企业文化》一文。
注解:
1、问题就是企业当前面临的现实紧迫要求,也就是企业在这个行业生存、发展和成功的内在规律要求。不同的行业,不同的企业,不同的时期,所面临的问题是不同的。有的要求品质,有的要求服务,有的要求团结,有的要求士气。找到最关键的那个问题,纲举目张举一反三,循序渐进依次推进。
2、中华传统文化经典读物包括:《弟子规》《孝经》《太上感应篇》《了凡四训》《朱子治家格言》《大学》《中庸》《论语》《孟子》《道德经》。
3、观察一家企业的企业文化好坏,完全不需要去翻阅企业文化手册。有一个最为简单明了的办法,就是看看企业员工午餐问题如何解决。企业文化就是午餐文化,如果一个企业不知道自己的企业文化怎么样,不知道如何着手企业文化建设,不知道企业文化建设实际效果如何,那就看看企业的午餐情况,一切就都彻底明白了。
4、人事安排是企业文化建设成功的关键。在企业各级部门设立文化督导员,并且归属一个副总独立领导,自称体系,如同军队里的政委和指导员。他们对本部门的文化建设负有督导职责,权力可大可小,与主管共同承担失察责任。一阴一阳之谓道。
5、企业文化是一个相对保守的体制体系,过早成熟对中小企业发展反而不利。中小企业要善于在动态中加以利用,不要被其保守僵硬的一面束缚了手脚。现在很多企业没有搞文化之前还算是生机勃勃,一搞文化以后反而死气沉沉,就是因为被所谓的企业文化固化住了。中小企业文化建设,一定不要急急忙忙制定什么《企业文化手册》,重要的是建立一种生机勃勃的文化机制。
6、中小企业不要吝啬每天2小时的开会时间。俗话说磨刀不误砍柴工,这两个小时所发挥的作用是非常大的。在会上每天提出问题,发出警示,总结经验,吸取教训,学习交流,分享体会,表扬先进,训诫后进。这是最有效的企业文化建设机制。
7、心诚则灵。凡是真心希望建设自己的企业文化,借此促进企业健康发展的,就按照上述原则进行。如果只是想搞面子工程,名誉工程,形象工程,政绩工程的,请高价聘请知名咨询公司和顾问大师,保准你的企业死得早,死得快,死得冤,死得惨。
8、参阅文献:《做一个有文化的现代人》《没有领导员工个人修心养性,一切企业文化都是空中楼阁》《如何全面系统评价企业文化》《揭开企业文化的朦胧面纱》《点评中国最有文化企业(第一辑)》《点评中国最有文化企业(第二辑)》。
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