示形之道——孙子兵法与企业文化

　　孙子兵法中有两个形篇：《军形篇》和《地形篇》，全文中也多次提到形字。形是孙子兵法谋势求胜的重要手段，也是孙子兵法掌握主动权主导权的重要保证。按照孙子兵法对形的应用，可以分为“识、适、使、示”四个层次：

　　第一层次是识形，也就是充分认清地形和形势。地形是战争的重要依托。孙子兵法在《地形篇》中，将地形分为通、挂、支、隘、险、远六种。又在《九地篇》中，分为散、轻、争、交、衢、重、圮、围、死九种。除了认清地形，孙子兵法也强调认清其他各种形。如开篇的道天地将法五事;将帅智信仁勇严五德;知军之进退，知三军之事，知三军之全;知胜有五;知彼知己，知天知地;知战之地，知战之日;知诸侯之谋等。《行军篇》后面有大段论述识别敌情的文字。《用间篇》中说：成功出于众者，先知也。可见，孙子兵法对识形是非常重视的。孙子兵法多次用“不可不察也”来强调识形的重要性。没有识形，其他一切都无从谈起。

　　第二层次是适形，也就是主动适应地形和形势。《虚实篇》中说：夫兵形象水，水之形，避高而趋下;兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。《谋攻篇》中说，要根据双方力量对比，采取围、攻、分、战、逃、避等不同对策。《地形篇》《九地篇》说到要根据各种地形，采取相应的军事措施。《火攻篇》说：凡火攻，必因五火之变而应之。要合于利而动，不合于利而止。《用间篇》中说：必索敌人之间来间我者，因而利之，导而舍之，故反间可得而用也。这些都是提示战争要善于适形而为，顺势而为，因势利导，主动适应。其关键是要掌握主动，而不是被动适应，随波逐流。不要让形势把自己控制了。

　　第三层次是使形，也就是善于利用地形和形势。使就是利用、驱使和驾驭。《始计篇》中说：势者，因利而制权也。《军形篇》中说：善守者，藏于九地之下;善攻者，动于九天之上。先为不可胜，以待敌之可胜。《兵势篇》中说：斗众如斗寡，形名是也。孙子兵法中多次提到治军带兵，如利用地形保持士兵战斗力;利用赏罚维持士卒亲附可用;利用情感培养士卒同生共死的决心。《地形篇》中说：视卒如婴儿，故可与之赴深壑;视卒如爱子，故可与之俱死。《九地篇》中说：故善用兵者，譬如率然。携手若使一人，不得已也。

　　第四层次是示形，也就是积极创造地形和形势。示形是孙子兵法最为精彩的内容，是谋势求胜最有力的法宝。《始计篇》就说：兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利用示形来引导敌人，创造态势，使战争朝着有利于自己的方向发展。《兵势篇》中说：凡战者，以正合，以奇胜。故善动敌者，形之，敌必从之。《虚实篇》中说：故善战者，致人而不致于人。形兵之极，至于无形。形人而我无形，故能为敌之司命。《九地篇》中说：死地，吾将示之以不活。故能投之亡地而后存，陷于死地而后生。

　　对企业文化来说，形既是企业文化所依据的环境条件，也是企业文化发挥作用的机制力量。首先，企业文化建设不能脱离环境条件。环境条件分内部环境和外部环境。内部环境取决于老板和员工个人素质和集体心态;企业发展历史和现状，企业硬件等。外部环境包括国家和社会背景，行业特色和市场环境，以及当前时势变化等。企业文化建设首先就要识形，也就是认清企业内外环境条件。也就是说，企业文化建设不能闭门造车，凭空想象来胡编乱造。最好的办法，是以品牌塑造带动企业文化建设。通过对品牌的定位，明确企业文化的定位。其次，企业文化建设也要适形，也就是适应企业内外环境。企业文化体系如果是一个坐标，那么坐标的原点不要定位太高，要适应企业绝大多数员工的素质和心态。有些企业把报效国家，奉献人类这样的假大空泛口号，作为企业文化核心理念，还不如像德胜洋楼的“诚实，勤劳，有爱心，不走捷径”来得更朴实地道。所以，企业文化一开始不要好高骛远，倒不如从学习和实践《弟子规》开始更好。再次，企业文化要能够调动全体员工积极性，也就是要能够使形。没有员工的积极参与，企业文化就是老板的孤芳自赏而已。

　　最后，企业文化建设要善于示形，让企业文化发挥应有的作用。示形有两个意思，第一是创造无形的机制，即动力机制，引导机制，保障机制，评价机制，学习机制，创新机制，引导督促员工朝着正确的结果努力。第二是打造有形的力量，以此示范和规范员工的言行，如教育培训，树立典型，以身作则，宣传推广等等。机制需要结合体制组织和规章制度，进行巧妙而合理的设计。总的目标是要实现员工可以自我激励，自我引导，自我督促，自我评价，自我学习，自我创新。一句话，就是想方设法让员工自发自觉。这是企业文化中最具活力的内涵价值。很多企业不懂得机制的重要性，如同打战不知道“示形”一样。没有内在机制的企业文化，仅仅依靠企业内刊、墙报、宣传栏、网站、口号、标语、手册、标志建筑、LOGO等这些外在手段，是无法建立和发挥企业文化作用的。大多企业文化人整天忙得都是有形之形，而不懂得什么是无形之形。

　　微乎微乎，至于无形;神乎神乎，至于无声。企业文化的最高境界是没有文化，也就是看不见有形的、与文化有关的任何东西，而是内化于无形的机制当中。这就是形兵之极，至于无形。机制就是企业文化中的形，是通过以理服人，以利诱人，以礼待人，以例示人，以力制人这五种手段综合运用而实现的。企业不仅要识形，适形，更要使形，示形。

　　有人用十三个字归纳孙子兵法的精髓：胜，力，道，利，形，势，柔，知，专，度，奇，变，致，可谓精辟至极。如果再简化一些，用三个字来概括的话，其实就是形，势，胜。因为形中包含柔(适形)、专(使形)，知(识形)，奇(示形);势中包含力(实力)，道(规律)，致(主动权主导权)、变(创新);胜中包含利(利益)，度(全胜)两个字。形是条件，势是运用，胜是目标。因此，本人分别以《示形之道》《谋势之道》《全胜之道》为题，概括综述了孙子兵法与企业文化之间的关联。这三篇文章，不是为了学术研究，而是为了说明一个观点——企业文化是一种活的机制。只有把企业文化这样来理解，才能明白企业文化应该如何建设、应用、管理和创新。读过孙子兵法很容易，读懂孙子兵法则很不容易;做企业文化不难，做好企业文化则非常难。其难就难在对企业文化有正确的理解和认识，难就难在人们大多不愿意踏实恒久地坚持下来，难就难在很少有人敢于突破固有的习惯和套路。通过与孙子兵法的对比学习，也许能给大家一点启示。