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2019年街道街巷长制工作实施方案

更新:2023-09-18 19:41:33 高考升学网

为进一步推动城正街街道文明创建和市容环境管理工作,加快“伟人故里、大美湘潭”建设,提升群众生活品质,根据区委、区政府的相关要求和部署,经街道党工委、办事处研究,决定在全街实施街巷长制,特制定如下实施方案。

一、总体要求

1、工作思路。通过打造“领导带头示范、部门协同配合、层层落实责任、广泛发动参与”的大创建、大城管工作格局,推进城市治理工作,实现城市面貌的文明规范、整洁有序、精致精美。

2、工作目标。

(1)每条街巷按照“街巷长、社区责任人、城管责任人、清扫员、保洁员、志愿监督员”的设置,明确责任人员;

(2)每条街巷实现“八有八无”目标:“八有”即有责任公示牌、有联点共建组织、有社区志愿服务团队、有街区专项治理导则和方案、有居民公约、有配套设施、有绿植景观、有文化内涵;“八无”即无私搭乱建、无道路破损、无堆物堆料、无违规经营、无乱停乱靠、无乱贴乱挂、无非法小广告、无凌乱架空线。通过“八有”的创建和“八无”的整治,实现街巷干净、整洁、文明、有序、安全。

二、组织体系

在“街巷长制”的实施工作上,街道党工委书记陈欣阳任顾问,街道办事处主任李灿任总街巷长,班子成员任街巷长,社区主要负责人为街巷责任人。街道联点干部、社区干部、城管队员、清扫保洁员具体参与街巷的管理和服务工作,接受街巷长的日常调度指挥。监督员为社区志愿者,对街巷的日常管理情况进行监督,发现问题及时反馈给街巷长进行调度处理。

街道城管办为“街巷长制”工作牵头部门,由城管办设立“街巷长制”工作信息平台,建立微信群,明确分管城管工作的班子成员倪湘为街道“街巷长制”工作调度长。街道定期召开调度会议,对“街巷长制”工作中问题的发现、协调、处理、督查、销号情况进行通报,并交办和研究解决重点难点问题。

三、工作职责

顾问和总街巷长:负责本辖区内街巷长制的具体统筹、协调、督促、落实,承担克难攻坚的主要任务。

街巷长:负责具体工作的开展和工作的落实。具体负责定期巡视街巷,牵头制定责任街巷整治的具体方案计划,对巡查或收到的监督员信息及时调度和处理,及时将涉及其他部门职能的问题报信息平台,处理涉及本分管线或需向上汇报和协调的问题。

社区责任人:负责日巡查,收集整理具体问题,处理社区职责范围内的相关问题,及时向街巷长汇报社区努力后处理不了的问题,积极争取联点单位和志愿者力量参与街巷管理。

城管责任人、清扫员、保洁员分别履行各自职能职责。

三、工作内容

1、推进文明城市创建。按照创建全国文明城市的整体要求,负责本街巷内的对标对点、落实整改工作,确保宣传动员到位,公益广告宣传氛围浓厚,街巷(楼道)安全保障措施齐全,社区生活环境优美。

2、维护良好的市容市貌。街巷长为落实“门前三包”责任制的监管责任人,动员居民群众落实“门前三包”责任制,定期组织开展巡查,确保街巷干净、整洁、文明、有序。

3、打造优美宜居环境。负责收集整理街巷存在的具体问题,汇总上报,及时和区直部门沟通联系,切实解决一批影响居民生活的关键问题。发动组建街巷居民自治,共同解决下水堵塞、路灯照明、广告招牌、市容市貌、车辆停放等具体问题。

4、广泛发动群众参与。要与正在开展的“党建领航,志愿同行”活动相结合,动员居民参与到街巷的事务管理,每条街巷动员5名以上的党员、社区骨干具体参与到街巷的管理,发挥好居民楼栋长的作用,制定街巷管理的居民公约。深入开展市民素质提升工程,立好城市建管的规矩,倡导文明新风,提升市民素质。

五、管理流程

实施“巡查(或接监督信息)---反馈(交办)---协调---处置---督查---销号”六步管理流程。

1、巡查:总街巷长每月巡查不少于2次,街巷长每周巡查不少于2次,街巷志愿者每天开展志愿巡查活动,社区责任人每天巡查,因巡查工作不到位,在街道组织的督查和上级相关部门暗访督查中发现问题的,予以通报批评,被上级部门扣分的,按所扣分双倍扣减责任人和责任社区年度岗位目标责任制考核得分。

2、反馈:对巡查发现的问题,社区要及时处理并做好记录,对涉及区有关职能部门职责范围需要协调的事项,要及时反馈给街巷长或街道相关分管领导及职能部门处理,同时报街道街巷制信息平台。

3、协调:街道相关分管领导和部门对反馈的问题,要统筹协调,并落实相关责任人,对需要区有关部门协助处理的事件应及时向区有关部门联系处理。

4、处置:发现的问题,分别由街道相关部门根据职责权限及分工进行处置和查处,各社区按照属地原则,及时处置本区域内发现的各类问题。

5、督查:对发现的问题,要做到责任明确,落实到人。街道城管办要经常开展督查,主要领导对处置情况适时开展督查,对处置不力的,责令限期整改,对造成重大影响的,追究相关责任人责任。

6、销号:由信息平台对发现的问题进行登记,对已处置、整改的问题核实后进行销号。

六、保障措施

1、加强组织领导。把实施街巷长制作为创建全国文明城市的重要举措,切实加强组织领导,明确街巷相关责任人和职责,狠抓落实,在掌握街巷存在的问题基础上,有针对性地确定治理目标和整治措施,推动街巷长制全面实施。

2、统一信息平台。城管办为落实“街巷长制”的牵头部门和督查部门,需要协调其他分管线(职能办公室或部门)解决问题的,由调度长安排统一转办至相关分管领导和责任部门。“街巷长制”工作巡查和问题处理情况实行定期汇总通报,由城管办负责,每周一报主要领导和分管领导,每两周一次书面通报。

3、严格工作考核。把“街巷长制”工作列入对各社区、联点干部和相关部门年度工作考核内容,加强阶段性工作督查,加强考核,确保实效。

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