公司董事长2020年年会讲话稿

　各位xx的家人们：

　　欢迎回家!

　　我们一起度过了xx历史上非常不平凡的一年。在这一年里，我们的各项经营管理等工作又迈向了一个新的台阶。在行业内，进一步奠定了xx的地位，见证了xx的价值。在此，我要为在这一年里为xx的发展和进步默默无闻的奉献着的英勇的将士们致以崇高的敬意。

　　我没有像大家一样做一份很好的PPT，不光是因为这段时间的忙碌，更主要的是我几次动笔都难以表述，所以我希望在这儿用一个简短的发言，用一些朴素的语言来赞赏我们这一年里集团上下不惜气力、风雨同舟取得的一个又一个的进步。

　　对于集团在这一年里取得的成绩我就不一一点评了，我想和大家共同探讨一个话题——作为现在的xx人，我们到底拥有什么?

　　我们很多的同事乃至于不在xx工作的很多同行，经常会探讨我们xx缺少什么?我们还需要什么?真的很少有人去思考我们拥有什么。我觉得只有知道现在拥有什么，才会考虑你会如何珍惜、你将如何满足。

　　我们拥有什么呢?每年大家来开会，每年都会有收获。看看今天的xx，说真的，我是从内心感到骄傲。每一个人在各自的岗位上都是xx最大的财富。无论是我们的财务报表还是销售业绩，它能够展示展现的，只是我们拥有巨大财富的一小部分，我们有很多不可计量和无法计量的财富。比如我们现在共同拥有的xx家园，它可以让我们的亲人感到安全，可以让我们的家人感受到温暖。比如我们拥有的技术等无形资产，它可以让xx获得持续的竞争力。比如我们共同拥有的组织体系以及还需进一步完善的流程和制度，它可以让企业运行的更安全，可以让客户感受到我们的服务具有足够的能力和可靠的保障。再比如，我们共同拥有的xx这样一个品牌，目前已经是业内知名的品牌。现在有很多的经销商和业内的竞争伙伴都主动来函、来人、接洽，要跟xx合作共同发展——我们的商业模式已经从单纯的促销逐渐过渡到以合资、合营、代理、分销等各种形式逐渐铺向全国乃至世界的各个市场和战场------

　　我们要看到即使我们工作中还有各种问题和不如意，但我们应清楚的知道，我们现在拥有的东西是我们的竞争对手和同行所不具备的。正因为我们具备这些无法计量的财富和追求，所以xx的明天不可限量，大家的未来不可限量。在过去的一年里集团上下特别是在座的很多干部，在实际的工作中不断经受着历练和考验，我惊喜的发现我们的同志真的是一年一个样。我不知道大家有没有这样的感受，其实每年你都在变化、进步和提高，只是你现在不觉得，也正因为如此，所以公司总是给你提出一些工作上的新要求、新标准，总是不断地在工作中提醒你存在的问题和缺点。

　　我想说的是这一切都是为了工作，为了你的成长，为了整个xx集团的美誉度、知名度有一个更好的提升，是我们为了明天必须承受的压力和挑战。一年了如果你让我总结一下，我就两个字——感谢，如果想让我多说一些，我就三个字——辛苦了!明天我们还要继续发展我们的事业，明天我们还要接受更多的压力和挑战，如何更好的开拓和进取，如何证实和证明我们这样一个大家庭，我们每一个在这个大家庭里共同奋斗的一员能够有更辉煌的明天，公司、特别是在总裁办的系统上，至少我本人一直没有放弃这方面的追求和努力。

　　既然我已经清楚的告诉大家我们的财富能体现在报表上面的只是很小一部分，那我们更大的财富体现在哪里呢?刚才建新同志讲了股改的一些方案，其实这些年，黄总一直在思考这些问题，一直希望未来这个企业是我们共同拥有、可以让我们的子子孙孙依靠这样一个新的“人民公社”。但是这个过程我得跟大家强调一下，我们得有耐心，这个过程我们得能够经受的住考验。

　　刚才很多同志都讲到了四个字——过程管理，其实我们这二十年的发展，我们培养出了很多优秀的品质，比如我们的客户意识非常强，但与此同时，我们的经营意识还有很大的欠缺。所谓客户意识它是xx文化的体现，可以简单概括为责任。那我们的经营意识呢?我们是企业，就像一只军队，如果一只军队不会打仗，那还叫军队吗?还能保家卫国吗?经营意识从哪里来?从困惑中来。过去的一年，我处理过一些来自于基层的困惑、矛盾乃至于冲突，当然这比例已经越来越少，因为大家很多事情、压力都自己担负、消化了。但我们在实际的生产经营中，的确有很多没有破解的课题。比如我们的合同预算和我们的实际运营成本不匹配，这样就会导致各种矛盾和冲突。

　　这些矛盾和冲突其实是正常的。大家不要遇到问题头就大，或者简单处理，打个报告，跟公司要笔钱，这个问题就解决了。如果这个问题就这样解决了，你们每个人都能办个企业，还不比xx差。不是这样的，很多困惑和矛盾就是在解决问题、寻找答案的过程中使我们的企业和事业得到发展和进步。我们的答案在哪儿呢?

　　我们不能指望工作中不出现问题，或出现了问题就各自为政，甚至站在自己的角度，拿自己的标准去判断别人、判断事情的正误。反过来我们的客户有没有困惑?照样有。合同签了是采购的事，车间主管你把活干好，你想让客户、采购部门和车间协调一个标准和答案，很难啊。凭啥一个供应商来管客户啊。那如何有效的把这些问题通过合理的方式展现在客户的研讨的平台中来呢?这不仅需要一种方法更要有一种思想，我们如果连这种想法和经营意识都没有的话，很多问题是没办法找到答案的。所以发现问题、暴露问题、认真研究解决问题，这就是我们做干部的本分。

　　大家在这个行业、岗位都是有经验、有资历、乃至于有智慧的，不要埋没了你自己。如果我说我爱你们，我个人认为，没有人应该怀疑。因为xx今天担负的责任和压力、使命和期盼都是经历过市场洗礼的考验，经历过竞争和奋斗迎来的地位。哪个人身上没有压力，如果没有压力，那就要问问自己你有没有追求?如果仅仅满足于只是把手上的事干好，你就成为经理了，你就可以在一家上市公司吃股份了，那问题也太简单了。作为企业的创始人，20年来xx这个品牌不仅没倒，而且还蒸蒸日上，这一点根本不是我一个人能够做到的，有太多太多的雷锋、董存瑞、黄继光为这样的目标默默无闻的奉献。

　　刚刚毅讲了中国式管理和西方式管理，其实两者并不矛盾，两者都重要。没有以科学管理为指导的西方管理模式在xx的植入和建立，我们就不可能提供一个安全可靠，稳定持久的经济运行模式，那就根本谈不到为客户承担责任、创造价值。反过来任何事业的成败都取决于人，没有人的主动性、积极性和责任心单靠制度、条例，也无法实现我们的理想。因此以人心管理、思想管理为背景的中国式管理当然要放入xx集团继续发展的管理体系和指导思想里面，两者都要抓，两者缺一不可。在这问题上，xx集团所有干部都要认真贯彻这两个管理思想。

　　比如说我们强调KPI的考核体系，其实目的不是为了考核你怎样，而是为了让你把集团的目标、事业部的目标能够分解到你那来、到你下属那里去，这样我们就可以避免单纯的中国式管理带来的风险和误区。说都靠人来管，你有几个脑袋几双手，你就是累死了，你的工厂、项目部也未必能让客户满意。你的质量、安全、成本问题都找不到答案。反过来，我们单纯地去强调标准化、制度而忽略了人的发展，忽略了团队建设，特别是干部队伍思想意识的优化、改进和提高，我想我们的人员流失率、一切向钱看、不给加班就不干活这样的问题仍然会长期存在于企业的经营管理中。所以我非常希望能够把过去存在的问题找出来，通过合理化建议、组织系统的研究去找到答案、持续改进和发展，同时我们要继续发扬20年来形成的优良传统和作风，把xx文化通过你的思想、培训、工作------扎扎实实的传递到下级员工的心里，让大家觉得做xx人光荣，做xx人骄傲，做xx人有希望。

　　前阵子和一位管理人员出差，他跟我讲一件事让我眼泪在眼眶里打转。他说回家了，老父亲写了一首诗，诗从哪里来呢?是因为从xx的网站了解了xx是干什么的，天天在家里琢磨xx，觉得xx很有希望，为儿子在xx工作很感到自豪，回去就问儿子xx这xx那。所以我们每一个人都要知道我们真正拥有的是什么，我们即将还会拥有的在哪里。告诉我们的员工xx的未来是他的，是我们大家的，xx的未来是我们环保产业和领域的未来，xx的未来是那些还不知道xx是干什么的却使用着xx创造的产品与服务的人们可以放心、安心享用的一方绿地和绿水。